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매장 정보 제공 및 활용 동의서

  • 개인정보의 수집 및 이용에 대한 안내

    (주)티엔디엔(이하 ‘회사‘)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 외 모든 법령을 준수하고 있으며, 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있다.

  • 수집하는 개인정보

    회사는 서비스의 제공 및 원활한 고객상담을 위해 아래와 같은 매장 정보를 수집하고 있습니다. 결제 이용 가맹점: 이용자 성명, 이용자 생년월일 및 사업자등록번호, 매장주소, 휴대전화 번 호, 유선전화번호, 이메일, 은행명, 결제 및 환급계좌정보

  • 수집 및 이용 목적

    서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산∙수납 결제 이용명세의 고지 및 부정이용, 비인가 사용 방지 민원 처리 및 상담 요청 응답 / 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용

  • 보유 및 이용기간
    • 서비스 이용 계약: 서비스 종료 시까지
    • 대금결제 및 재화 등에 관한 기록: 5년
    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 매장정보 제공범위

    회사는 수집한 매장 정보를 ‘매장정보의 수집 및 이용에 대한 안내’에 알린 범위 내에서 사용 하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업 / 기관에 제공하지 않는다. 다만 아 래의 경우에는 정보를 제공할 수 있다.

  • 사전에 매장의 동의를 구하는 경우
    • 통계작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    • 법령의 규정에 따르거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있거나 법원이 재판과 관련하여 정보의 제공을 요청하는 경우
    • 당사와 관련하여 합병, 인수 또는 포괄적인 영업양도가 있는 경우 해당 합병 후 회사, 회사, 인수인 및 영업 양수인에 대하여 정보를 제공하는 경우
    • 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    • 관련법에 의거, 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우

본인은 개인정보 및 서비스 이용 관련 정보를 위와 같이 수집∙이용함에 관하여 고지 받았으며, 이를 충분히 이해하고 동의합니다.

티엔디엔 개인정보 취급방침

(주)티엔디엔(이하 ‘회사’)은 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보 호 등에 관한 법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규 정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

1. 수집하는 개인정보의 항목 가. 수집하는 개인정보의 항목

회사는 서비스 사용, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 위해 최초 서비스 사용 시 아래 와 같은 ‘가맹점’의 개인정보를 수집하고 있습니다.

  • 1) 사업자등록증(사업장 주소, 사업자등록번호)
  • 2) 파트너앱 아이디, 비밀번호, 거래내역
  • 3) 기기식별번호(디바이스 아이디 또는 IMEI)
  • 4) 쿠키
  • 5) 서비스 이용기록
  • 6) 연락처

2. 개인정보 수집 방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  • 1) 오프라인 계약 체결을 통하여 가맹점에 대한 정보수집(사업자등록번호, 주소, 연락처 등)
  • 2) 기타 이용자의 자발적 제공을 통한 수집

3. 개인정보 수집 목적

  • 1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
  • 2) 회원관리: 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회 원의 부정 이용방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대 리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
  • 3) 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스의 유효성 확인, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계

4. 개인정보의 보유 및 이용기간

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합 니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

  • 가. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
    • 부정이용기록
    • 보존 이유 : 부정 이용 방지
    • 보존 기간 : 1년
  • 나. 관련법령에 의한 정보보유 사유

    상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필 요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

    • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
    • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 5년
    • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 보존 기간 : 3년
    • 본인확인에 관한 기록
      보존 이유 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 보존 기간 : 6개월
    • 방문에 관한 기록
      보존 이유 : 통신비밀보호법
      보존 기간 : 3개월

5. 개인정보 파기절차 및 방법

이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합 니다. 회사의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기절차
    이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이 용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 나. 파기방법
    종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태 로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자들의 개인정보를 3. 개인정보 수집 목적에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이 용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외 부에 공개하지 않습니다. 단, 보다 나은 서비스 제공을 위하여 개인정보를 제휴사에게 제공하 거나 공유할 필요가 있는 경우 제공 또는 공유할 정보의 항목 및 제휴사명, 목적, 기간 등을 명시하여 회원에게 동의를 구하는 절차를 거치게 되며, 동의하지 않은 경우에는 제3자에게 제 공 또는 공유하지 않습니다. 아래의 경우에는 회원의 정보 제공 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있 습니다.

  • 1) 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 2) 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이 익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • 3) 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우
  • 4) 정보통신서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우
  • 5) 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 또는 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  • 6) 회사는 이용자에 대하여 보다 더 질 높은 서비스 제공 등을 위해 공의를 하신 이용자의 개 인정보를 아래와 같이 제3자에게 제공하고 있습니다.
    • (1) 계좌이체(가상계좌), 간편결제
      - 제휴 PG사: 텐센트, 알리페이, (주)비바리퍼블리카, KSNET, (주)페이게이트, 하나카드
    • (2) 현금영수증: 국세청

7. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  • 가. 해킹 등에 대비한 대책
    회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막 기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방 지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도 록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있 으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하 고 있습니다.
  • 나. 취급 직원의 최소화 및 교육
    회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부 여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 티엔디엔 개인정보취 급방침의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
  • 다. 개인정보보호전담기구의 운영
    그리고 사내 개인정보보호전담기구 등을 통하여 티엔디엔 개인정보취급방침의 이행사항 및 담 당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하 고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 개인정보가 유출되어 발생한 문 제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

8. 개인정보수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회

이용자는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의내용을 언제든지 철회 할 수 있습니다. 동의 철회(회원탈퇴)를 하고자 할 경우에는 고객센터를 통해 직접 신청 할 수 있습니다.

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

  • 1) 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 4) 회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 ‘4. 개인정 보의 보유 및 이용기간’에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

10. 개인정보의 열람 및 정정

개인정보를 열람하거나 정정을 하고자 할 경우에는 회사의 고객센터, 스마트폰 앱 내 이용자 프로필정보 보기, 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 Email로 연락하여 주시면 지체없 이 조치하겠습니다.

회사는 이용자가 이용자의 요구에 성실하게 대응하고, 해당 개인정보에 오류가 있거나 보존기 간을 경과 한 것이 판명되는 등 정정/삭제를 할 필요가 있다고 인정되는 경우에는 지체없이 정정/삭제 조치를 합니다.

11. 의견수렴 및 불만처리

회사가 개인정보취급방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 개인정보 관리책임자 또는 개인정보 관리담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최 대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. 회사는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이 용자들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습 니다.

또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국정보보호진흥원 (KISA) 개인 정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

이용자의 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁 조정위 원회에 피해구제를 신청할 수 있습니다.

한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118
대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571
경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112

12. 고지의 의무

현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 시행일자 최소 7일전부터 티 엔디엔 고객센터를 통해 공고할 것입니다.

13. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처

귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관 리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하 게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  • 개인정보 관리책임자 이 름 : 황희진
  • 전 화 : 070-8670-9409
  • 메 일 : heyei124@tndn.net
  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
  • 개인정보침해신고센터
    http://www.118.or.kr / 118
  • 정보보호마크인증위원회
    http://www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533, 02-580-0534
  • 대검찰청 첨단범죄수사과
    http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000
  • 경찰청 사이버테러대응센터
    http://www.ctrc.go.kr / 02-392-0330

14. 시행일자

개인정보처리방침 변경공고일자 : 2018년 4월 25일
개인정보처리방침 시행일자 : 2018년 5월 1일